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RÉSUMÉ DU POSTE
Responsable d’exécuter les tâches données par la direction. Selon la succursale, les tâches peuvent varier de servir les familles clientes pendant les funérailles et les expositions à aider à la cueillette et au transfert en passant par le ménage et l’entretien général de l’immeuble, tant à l’intérieur qu’à l’extérieur. Les responsabilités décrites ici sont des exemples, la liste pourrait différer ou s’allonger en fonction des besoins de la succursale.
RESPONSABILITÉS DU POSTE
Aider aux funérailles et aux expositions.
Fournir du soutien sous l’autorité du directeur des funérailles. Les tâches spécifiques peuvent inclure, sans toutefois se limiter à :
Diriger ou accompagner les personnes en deuil au salon ou à la chapelle où se déroulent l’exposition ou les funérailles.
Accueillir les gens à la maison funéraire.
Offrir son aide aux personnes en deuil pour monter dans la limousine ou pour en sortir.
Servir de porteur.
Disposer les fleurs ou les lumières autour du cercueil.
Porter les fleurs aux corbillards ou aux limousines pour le transport au lieu d’enterrement.
Installer le cercueil dans le salon ou la chapelle avant l’exposition ou les funérailles.
Nettoyer le salon funéraire et la chapelle.
Exécuter une variété de tâches pendant les funérailles et l’exposition pour aider le directeur des funérailles et pour s’assurer que le service se déroule comme prévu.
Installer le cercueil dans le salon ou la chapelle avant l’exposition ou les funérailles.
Conduire le corbillard, la limousine familiale ou tout autre véhicule dans le convoi funéraire et/ou toute autre activité liée.
Aider à la cueillette et au transfert.
Assister les embaumeurs certifiés ou les apprentis lors de la cueillette ou du transfert. Les tâches spécifiques peuvent inclure, sans toutefois se limiter à :
Aider lors de la cueillette et du transfert de la personne décédée, du lieu du décès jusqu’à la succursale désignée.
S’assurer que toutes les politiques et les procédures de SCI sont respectées lors de chaque cueillette ou transfert.
Exigences MINIMALES
Formation
Diplôme d’études secondaires ou l’équivalent
Permis d’embaumement valide dans la province de travail
Expérience
Connaissances, compétences et aptitudes
Une expérience préalable en service à la clientèle ou en vente serait un atout majeur.
La connaissance de l’informatique et de certains logiciels serait un atout, ou la volonté d’apprendre.
Bon dossier de conducteur et un permis de conduire valide.
Conditions de travail
Environnement de travail
Travail à l'intérieur et à l'extérieur en toutes saisons et dans toutes les conditions météorologiques
Un nombre limité de déplacements locaux et/ou à plusieurs endroits est requis.
Tenue professionnelle exigée lors des contacts avec les familles
Postures de travail
Périodes fréquentes et continues en position debout, jusqu'à 6 heures par jour
Être assis sans interruption pendant de nombreuses heures par jour, jusqu'à 6 heures par jour
Monter fréquemment des escaliers pour accéder aux bâtiments
Exigences physiques
Capacité à soulever jusqu’à 23 kg (50 livres); à pousser/tirer jusqu’à 90 kg (200 livres)
Effort physique exigeant une dextérité manuelle, y compris l’utilisation de documents, de calculatrices, d’ordinateurs et du téléphone.
Heures de travail
Job Responsibilities
Assists with Funerals and Visitations
Provides support under the direction of the Funeral Director. Specific tasks assigned may include, but not be limited to the following:
Directs or escorts mourners to parlors or chapels in which wakes or funerals are being held.
Greets people at the funeral home.
Offers assistance to mourners as they enter or exit limousines.
Acts as a pallbearer.
Arranges floral offerings or lights around caskets.
Carries flowers to hearses or limousines for transportation to places of interment.
Places caskets in parlors or chapels prior to wakes or funerals.
Cleans funeral parlors and chapels.
Performs a variety of tasks during funerals and visitations to assist funeral directors and ensures that services run smoothly as planned.
Places caskets in parlors or chapels prior to wakes or funerals.
Cleans funeral parlors and chapels.
Drive the hearse, family limousine or other vehicle in the funeral cortege and / or other funeral related activities.
Assists with Removals and Transfers
Assists licensed embalmers or apprentices with removals and transfers . Specific tasks assigned may include, but not be limited to the following:
Assists with the removal from the place of death and transfer of the deceased to the designated company location.
Ensures all SCI policies and procedures are carried out for each removal and transfer.
EDUCATIONAL/Experience/MINIMUM Requirements
Education:
High school diploma or equivalent
Valid current license to embalm in the state / province where work will occur
Experience:
Knowledge, Skills & Abilities:
Previous customer service and/or sales experience would be a definite asset
Knowledge of computers and some software would be an asset, or willingness to learn
Good driving record & must provide a driver’s license
Work Environment
Work indoors and outdoors during all seasons and weather conditions
Limited amount of local and/or multiple location traveling required
Professional Dress is required when in contact with families.
Work Postures
Frequent, continuous periods of time standing, up 6 hours per day
Sitting continuously for many hours per day, up to 6 hours per day
Climbing stairs to access buildings frequently
Physical Demands
Work Hours
Postal Code: H3V 1E5
Category (Portal Searching): Administration and Clerical
Job Location: CA-QC - Montreal
Job Profile ID: U00228
Time Type: Part time
Location Name: Embalming Cost Center Montreal
